Preguntas Frecuentes

Encuentre respuestas claras sobre nuestros servicios, procesos, cobertura, tiempos y personalización para eventos corporativos y sociales con Experiencia VINTO.

Preguntas Frecuentes

1 ¿Qué tipo de eventos atienden?

Atendemos eventos corporativos y sociales: lanzamientos de marca, ferias, capacitaciones, bodas, activaciones y celebraciones privadas. Adaptamos cada servicio al formato, público y objetivo del evento.

2 ¿En qué ciudades tienen cobertura?

Operamos principalmente en Bogotá, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga. También atendemos Medellín, Armenia y otras ciudades según logística y presupuesto. Contamos con capacidad operativa a nivel nacional.

3 ¿Cómo solicito una cotización?

Puede hacerlo vía formulario web, WhatsApp o correo. Solo necesitamos ciudad, fecha, número de asistentes y tipo de evento para enviarle una propuesta personalizada.

4 ¿Con cuánta anticipación debo reservar?

Recomendamos cotizar su evento con un mínimo de 72 horas de anticipación. Este tiempo puede variar según el número de asistentes, la ciudad y el lugar del evento, factores clave para una correcta planeación logística. Podemos manejar solicitudes urgentes, pero están sujetas a disponibilidad operativa.

5 ¿Cuándo se confirma oficialmente un evento?

Un evento se considera confirmado únicamente cuando se recibe el anticipo pactado. Mientras el anticipo no sea recibido, el evento permanecerá en estado "cotizado" y la fecha no será bloqueada. Experiencia VINTO no se hace responsable por disponibilidad, cambios o cancelaciones si el anticipo no ha sido efectuado.

6 ¿Qué incluye una estación de café o bebidas?

Incluye insumos premium, equipos profesionales, montaje y desmontaje, personal especializado y operación completa. Nos encargamos de toda la logística para garantizar un servicio fluido y sin preocupaciones.

7 ¿El servicio incluye transporte y logística?

Sí. El servicio contempla transporte de equipos, insumos, montaje, operación y desmontaje, sin costos ocultos.

8 ¿Cuántas personas pueden atender por evento?

Atendemos desde eventos pequeños hasta montajes para más de 2.000 personas. Diseñamos la operación según el flujo y la dinámica del evento para mantener la calidad del servicio.

9 ¿Pueden personalizar la estación según mi marca o temática?

Sí. Personalizamos menú, estética, montaje y experiencia para alinearnos con la identidad de marca o concepto del evento.

10 ¿Qué tipos de bebidas ofrecen?

Café espresso y bebidas a base de café, opciones calientes y frías, métodos manuales (V60, Chemex, prensa francesa), cócteles con y sin licor, aromáticas y chocolate. El menú puede personalizarse.

11 ¿Qué experiencia tiene el equipo de baristas?

Nuestro equipo está conformado por baristas certificados por diferentes entidades, entre ellas el SENA, con experiencia en eventos corporativos, ferias, activaciones de marca y servicios de alto flujo. Todos cuentan con formación técnica y enfoque en servicio al cliente.

12 ¿Qué diferencia a Experiencia VINTO de otros proveedores?

No solo servimos bebidas. Diseñamos experiencias completas, cuidamos cada detalle operativo y asumimos el servicio como parte clave del éxito del evento.

13 ¿Trabajan con eventos corporativos recurrentes o contratos anuales?

Sí. Ofrecemos acuerdos para empresas, agencias y departamentos de recursos humanos con tarifas preferenciales y planificación anual.

14 ¿El servicio se adapta a eventos pequeños o de oficina?

Sí. Ofrecemos formatos compactos ideales para reuniones internas, oficinas, capacitaciones y eventos de menor escala.

15 ¿Pueden atender eventos simultáneos en diferentes ciudades?

Sí. Contamos con estructura operativa para ejecutar varios eventos al mismo tiempo manteniendo los mismos estándares de calidad.

16 ¿Ofrecen opciones para personas con restricciones alimentarias?

Sí. Disponemos de opciones sin azúcar, sin lactosa y bebidas sin café, manteniendo la calidad del servicio.

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